Chính sách bảo hành màn hình LED của LEDONE Việt Nam

Dịch vụ bảo hành

Là đơn vị uy tín, chuyên nghiệp trong lĩnh vực cung cấp và thi công màn hình LED tại Việt Nam. LEDONE luôn đề cao chính sách bảo hành, bảo chì cho mọi khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty. Và dưới đây là bài viết chi tiết về “chính sách bảo hành màn hình LED của LEDONE Việt Nam”.

Những điểm chú ý khi bàn giao màn hình LED

  • Hướng dẫn sử dụng sản phẩm theo tài liệu hướng dẫn sử dụng kèm theo
  • Kiểm tra đầy đủ các thiết bị kèm theo sản phẩm khi tiếp nhận sản phẩm: Phần mềm, tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm, phụ kiện đi kèm
  • Tiến hàng thủ tục ký bàn giao sản phẩm cho khách hàng
  • Thời gian bảo hành sản phẩm được tính từ thời điểm khách hàng ký thủ tục bàn giao
  • Cập nhập thông tin đầy đủ về sản phẩn
  • Lưu hồ sơ sản phẩm

Bảo hành màn hình LED bị chết điểm ảnh
Bảo hành màn hình LED bị chết điểm ảnh

Điều kiện bảo hành màn hình LED

  • Các thiết bị, sản phẩm do công ty LEDONE cung cấp.
  • Các thiết bị, sản phẩm còn trong thời gian bảo hành còn nguyên tem bảo hành
  • Bảo hành các thiệt bị, vật tư thay thế được cung cấp bởi công ty LEDONE cho các sản phẩm của khách hàng theo chi tiết hợp đồng.
  • Trong trường hợp không thể bảo hành, sửa chữa sản phẩm còn trong thời gian bảo hành sẽ tiến hành thay thế các sản phẩm, thiết bị tương đương.
  • Thời gian bảo hành sản phẩm sẽ được tiến hành nhanh nhất sau khi xác định được lỗi trục trặc, hư hỏng mà bên bán có sẵn các sản phẩm này. Nếu không có sẵn bên bán sẽ tiến hành nhập khẩu thiết bị mới để thay thế.
  • Sản phẩm phải được vận hành đúng tài liệu hướng dẫn, mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ hotline để được tư vấn.
  • Nếu phần mềm bị lỗi do nguyên nhân từ phía khách hàng như: máy tính hỏng, virus phá hủy phần mềm bên bán hỗ trợ cài đặt lại phần mềm.
  • Sau khi hết thời gian bảo hành, các thiết bị, sản phẩm được sửa chữa có tính phí.
LEDONE đơn vị cung cấp, thi công và bảo hành màn hình LED uy tín
LEDONE đơn vị cung cấp, thi công và bảo hành màn hình LED uy tín

Trường hợp không được bảo hành màn hình LED

  • Sử dụng sai điện áp hoặc sai nguyên tắc vận hành hoặc không phù hợp với điều kiện bảo hành do nhà sản xuất quy định.
  • Khách hàng tự ý sửa chữa sản phẩm hoặc sản phẩm được sửa chữa bởi các đơn vị khác.
  • Hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, ngấm nước, sét đánh, cháy nổ, thú vật làm hỏng, thiết bị sản phẩm bị va đập, để vật nặng đè lên.
  • Máy hư hỏng do sử dụng sai quy trình do nhà sản xuất thiết kế
  • Các lỗi do virus, do phần mềm hoặc hoặc do chương trình được người sử dụng này cài đặt làm hỏng phần mềm của sản phẩm. Trong trường hợp này nếu người sử dụng không thực hiện được việc cài đặt sẽ được tư vấn và hỗ trợ cài đặt lại phần mềm.
  • Thiết bị bị hư hỏng do các nguyên nhân tác động cơ học, hóa học như va chạm mạnh, để trong mối trường ẩm hoặc tiếp xúc với các chất ăn mòn như acid, muối hoặc để máy hoạt động trong môi trường nhiệt độ cao mà những tác động đó không được nêu trong hợp đồng.
Phòng kỹ thuật, bảo hành màn hình LED công ty LEDONE
Phòng kỹ thuật, bảo hành màn hình LED công ty LEDONE

Quy trình bảo hành màn hình LED

Sơ đồ bảo hành màn hình Led của LEDONE
Sơ đồ bảo hành màn hình Led của LEDONE

Địa điểm bảo hành

  • Tất cả sản phẩm của công ty LEDONE được bảo hành tại nơi lắp đặt sản phẩm.
  • Chân thành cảm ơn Qúy khách hàng đã sử dụng sản phẩm của công ty chúng tôi. Mọi vấn đề thắc mắc về bảo hành sản phẩm xin liên hệ:

Công ty cổ phần Công nghệ LEDONE Việt Nam:

Trụ sở: Số 104 Ngõ 360 Xã Đàn, P. Trung Phụng, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội.

Hotline: 0936783868 (Mr.Hoàng) – 097.999.2025 (Mr. Lực).

Website: https://ledonevn.com

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *